2002年8月至11月，由中国福利彩票发行管理中心开发部和深圳市福利彩票发行中心组成的全热线技术研发小组在中国福利彩票发行管理中心、深圳市民政局领导的关怀和领导下，攻克一个个难关，解决了大量技术和业务问题，顺利完成系统的研发工作。为了给党的十六大献礼，市民政局领导决定于11月8日十六大召开的日子开通深圳市福利彩票全热线发行管理系统。研发小组全力以赴，日以继夜工作，11月8日零时零分零秒，系统割接工作顺利完成，深圳市福利彩票全热线发行管理系统成功开通运行，开始了深圳福利彩票发行历史的新篇章。

一、系统特点

1．系统的最大特点就是数据的及时性。

每一个投注站、每一台投注机销售一注彩票，这张彩票的相关信息就会存入管理中心的数据库中。由于全市投注站所有的数据存放在同一个数据库中，因此可以实现通买通兑。非热线彩票销售系统很难实现通买通兑，也就是说，彩民在某个投注站购买的彩票必须到那个投注站兑奖，一旦那个投注站的地址发生变化，彩民很难找到这家投注站兑奖。使用了全热线系统就不存在这个问题。小到一个市，大到一个省，只要在我们开设的任何一个投注站购买的彩票就可以在全市（省）任何投注站兑奖，从根本上保障了彩民的利益。

2．全热线系统拥有更长的销售时间。

销售时间可由发行管理中心灵活设定。目前全国各地的彩民都习惯在开奖当天购买彩票，这样的结果是开奖当天销售的时间直接影响本期的销售总额，通过计算可知开奖当天的销售额与本期前几天的总销量基本相同，也就是说，开奖当天的销售额占当期销量的50%，而开奖前这段时间的销量更加惊人，所以在开奖当天每延长一分钟销售时间对销售量的影响都是巨大的。由于全热线系统节省了在开奖前传输数据的时间，同时我们采用了先进的数据库系统和优化的数据库结构，保证在很短的时间内就可以完成全部的开奖准备工作，从而大大增加了彩票的销量，得到彩民和销售人员的认可和支持。

3．全热线系统拥有资金的安全性。

为了保证彩票资金准时回廊，对于违反中心规定，没有依照规定时间把当天彩票销售款存入指定的银行的投注站可以在中心机房由电脑直接采取封机的措施。此项工作以前十分被动，要派人到站点上取回机器，现在只要在中心敲入相关指令即可完成封机的操作。

4．全热线系统可以多种玩法同时进行。

深圳全热线发行管理系统拥有庞大且高效的计算能力，支持不同玩法，可以多种玩法同机同时销售，在同一时间或不同时间开奖。支持天天开奖，支持多玩法在一天开奖。开奖的频率更高，刺激性更大，有利于彩票的销售。

二、我们的工作

1.第一次完成了不同

2.开发单位的系统交接。

深圳是我国最早使用电脑销售福利彩票的城市，改造前的系统自1993年使用至今，数据汇总采用的是投注站送盘的形式，每个投注站的销售人员在开奖前把本期销售的数据存入到软盘中，再把软盘送到彩票发行中心进行汇总。开奖前技术人员将每张软盘的内容输入中心数据库，然后进行抽奖。开奖后制作站点兑奖数据盘，第二天早上由各投注站取走兑奖盘，在那个彩票点购买的彩票就要到那个站点兑奖。

在科学技术日益发达的今天，随着电脑福利彩票在全国的推广，彩票销量突飞猛进。在这种环境的影响下，系统已经不能满足广大彩民的需要，深圳市彩票发行中心决定采用全热线的销售方式。由于深圳的彩票销售系统使用的时间较长，彩民和销售人员都已习惯原有的销售模式。中彩中心开发部技术人员全面听取了深圳研发组人员和彩票销售人员的意见，对系统进行了大量的修改，新系统基本上兼容了原有系统的特点。我们对系统进行修改，增加连续机选的功能，并且在打票之前可选择每张票的注数，在打印过程中可随时停止。我们还增加了连续扫描投注单、机选复式等功能，使目前这套系统的功能进一步完善。

接口问题，由于深圳彩票投注终端机使用的是日本Epson的原装机器，硬件接口的调试工作非常复杂和困难，在两位主任的带领下开发人员查阅了大量的技术资料，与深圳市福利彩票发行中心的研发组人员紧密合作，在半个月之内完成了接口程序的研发，并在随后的日子里进行了大量的测试，以保障系统的正常运行。

操作员的培训，由于新系统的推广，深圳市的彩票销售人员需要进行新的业务培训，在中心主任的亲自带领下，全体技术人员在12个小时内搭建起了一套模拟的彩票销售系统。在接下来的3天里对全市的彩票销售人员进行培训。在培训过程中主任对全体操作员提出了新的要求，培训人员克服了语言的障碍，耐心讲解。中心技术人员和开发人员进行了细致的辅导，全部操作员都顺利的通过了最后的考核，顺利拿到了上岗证。在系统开通后，彩票销售人员都能顺利的使用新的操作界面。

3.第一次使用了无线通讯。

GPRS的应用，根据深圳市的实际情况，开发组同深圳市福利彩票发行中心的研发人员提出使用GPRS无线联网的构想，得到了中彩中心领导的大力支持，为了测试GPRS的稳定性，研发组技术人员跑遍了深圳市2000多平方公里的大街小巷，对数百个点进行了GPRS无线信号稳定性的测试。实验证明，GPRS联网方式完全符合彩票热线系统的要求，为投注站的布设提供了新的手段，解决了电信线路资源短缺的问题。

4.第一次由中国福利彩票系统自行开发完善的彩票全热线发行管理系统。

目前全国各省市都在销售福利彩票，但是没有一套系统是由中国福利彩票发行系统自行开发的。以上海和北京为标志的引进国外技术构建的系统投资较大，其他省份使用的系统没有支持全热线销售。正是在这种环境下，在中彩中心的直接领导下，我们联合研发组承担了全热线系统的研发工作，并在深圳市首先试点实施联合开发的成果。

深圳市福利彩票全热线发行管理系统的投入使用，标志着中彩中心完全有实力有技术推出具有完全自主知识产权的系统。而且完全有实力与目前市场上的其它软件竞争，首先，本系统使用的是ms-dos的环境，节约系统空间，对硬件要求低；其次，中彩中心即将推出全国联销的彩票系统，我们自主开发的系统已完全达到了全国联销的要求。

这套系统中集合了目前先进的联网方式和防伪措施：

GPRS的使用使我们从固定线路的束缚中解脱出来，使投注站布设更加灵活。

条码技术的应用使系统更加安全，票面包含的信息更多。

彩票KEY值使用不规则的加密方法，即使是开发人员也无法计算票面的KEY值如何转换成真实的KEY值，安全性更高。

多玩法的支持使彩民有更多的选择。本系统支持国内使用的全部的排列、组合、超级乐透玩法。

5.第一次完成了四种辅助投注系统同时接入的接口。

为了扩展彩票业务的影响，深圳市除了使用站点投注之外，还采用固机电话、移动电话（中国移动、中国联通）、e城便利站等四种辅助方式进行彩票的销售。在8月到10月这三个月里，研发组成员与各家公司的技术人员合作，提前实现了数据的实时上传，充分体现了热线系统的优越性。与四家的连接均使用专线的方式，并保留有备用线路，一旦线路出现问题，我们还可以使用其它的方式（刻录光盘等）将数据传送到中心的数据库中。同时对四家传送的数据进行校验，保证数据的安全性。四家在数据传输完成后，向中心传送本期销售总额，中心与其实际的金额进行比较，保证数据的一致性。

6.第一次完成委托多家代收款银行自动扣款接口的开发。

彩票投注站的销售金额由操作员存入规定银行的账户里，由银行和中心合作进行扣款。针对目前深圳市分布较广的三家银行（工行、商行、招行），我们开发了数据的接口，每天将站点的销售的情况传给银行，银行将扣款的结果返回给中心，如果扣款不成功则对该站封机直至补交齐应交销售款为止。

7.第一次灵活采用其他通信手段传递数据。

中心领导决定于11月8日十六大召开的日子正式推出全热线系统。然而，由于电信部门在十六大期间不接受任何新的业务申请，对安装投注机工作带来了很大的困难，于是中心领导在听取了研发人员的意见后，果断决定采取PSTN接入的方式。电话线的分布十分广泛，经过大量的测试后，我们推出了PSTN的接入。有了PSTN和GPRS两种联接方式，使电信方面的问题迎刃而解。在站点投放过程中，中心调动所有的人力物力，全力配合，顺利的完成了投注机的投放安装工作。系统开通后，深圳市福利彩票的销售金额不断提高，在2002102期销售了3001.5万元，创2002年全国电脑福利彩票单期销售最高记录，受到中国福利彩票发行管理中心的表扬，2002104期，我们又刷新了这一记录创造了单期销售3383.7万元的更好成绩。

在党的十六大精神指引下，我们一定遵循民政部、中国福利彩票发行管理中心和广东省民政厅的正确领导，加大力度，继续努力，与时俱进，发挥深圳试验田的作用，为中国福利彩票事业再创辉煌。（深圳市福利彩票发行中心 黄仲谋）

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